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SHOPLINE 台湾总经理上任 力助店家“直面消费者” 再推社群购物、AI 新产品,并续拓亚洲市场 全面迎接后疫情时代

发布时间:2022-09-04 点击量:

2020 年 7 月 1 日【 台北讯 】全球智慧开店平台 SHOPLINE 今 ( 1 ) 宣布陈少勤 ( Stanley ) 为新任 SHOPLINE 台湾总经理,同时公开全新落成的民生东路 800 坪办公室,展现持续拓展东南亚版图、全力抢攻后疫情时代电商市场的决心。

 

SHOPLINE 今日也分享 2020 年下半年,除将持续聚焦跨境电商,拓展越南、泰国市场外,另一大重点为助品牌发展“直接面对消费者( Direct to Customer;DTC )” 的模式策略,以网络开店为核心打造完整的生态圈服务,助店家更有能力在新时代中转型与成长。

 

SHOPLINE 台湾总经理上任、800 坪办公室落成   创业七年迈入全新里程碑

 

回顾 2020 上半年,SHOPLINE 突破疫情限制,持续招募人才、扩大经营,搬迁至位于民生东路、全新装潢的 800 坪办公室。在今年上半年,SHOPLINE 不仅推出一系列跨境新服务,更增加中国广州、新加坡办公室,持续拓展东南亚市场版图,国际化的专业团队人数也已成长逾 400 人,全面协助全亚洲超过 20 万品牌开店。

 

SHOPLINE 新任台湾总经理由陈少勤出任,将负责台湾市场的业务拓展、合作伙伴的关系深化以及客户关系的经营维系。陈少勤拥有多年海内外业务拓展、市场开发经验,熟知电商、共享经济以及 SaaS 模式的经营策略,将带领 SHOPLINE 台湾团队强化产品与服务,协助品牌店家面对疫情后的挑战。

 

SHOPLINE 共同创办人暨营运长刘煦怡表示:“ 2020 年上半年,我们聚焦在与店家携手抗疫,并秉持初心,回归深耕产品、服务与团队,希望陪伴店家度过疫情难关。我们很荣幸延揽陈少勤作为台湾总经理,相信 SHOPLINE 持续强化的产品和服务,加上他丰富的市场经验与管理能力,将带领 SHOPLINE 迈入全新的里程碑,提供客户最优质的服务,一起实现 SHOPLINE 的使命‘ 店家的成功,才是我们的成功!’。”

 

SHOPLINE 的 2020 下半场:打造品牌电商生态圈,让店家与消费者直球对决!

 

随“直接面对消费者 ( DTC ) ”营运模式成全球电商显学,SHOPLINE 在 2020 年下半年,将聚焦在协助品牌发展 DTC 策略,直接以品牌电商官网引导终端消费者完成购买。DTC 模式将能有效协助品牌不受平台上架与抽成限制,弹性调整营运成本;宝贵的消费资料不再属于平台方,店家自己就能拥有后台数据、掌握消费者轮廓,同时为自己培养忠诚顾客、打造个人化的购物体验。

 

SHOPLINE 台湾总经理陈少勤指出,“我们在 2020 下半年,将以网络开店为核心,打造一个围绕 DTC 的生态圈,持续深耕从在线到线下的 O2O 全通路集成、从在地到海外的跨境商机开拓等全方位的面向,助力品牌能有足够的武器,自己面对消费者、靠品牌自身的力量壮大。接下来,SHOPLINE 在产品、方案以及服务三大面向,都将有新的发展计划,并针对不同销售渠道的卖家需求,推出不同的解决方案,深化全通路零售的生态圈服务版图,协助各种规模的品牌电商扎根本地、跨境出海。”

 

以社群为战场,SHOPLINE 再推 AI 新产品:社群导购利器+智慧广告投手

 

盘点上半年,SHOPLINE 陆续串接跨境 7-ELEVEN 超商取货服务、推出跨区税金设定的痛点功能,协助店家处理跨境税务,以及串接 Amazon 商品评价,让海外顾客好评能一并展现在品牌官网,下半年更将推出两大全新产品,协助店家直接面对消费者,凸显品牌的独特性与优势:

 

社群购物系统:
推出 SHOPLINE LIVE 串接 Facebook 直播功能与 Facebook Messenger,打造社群聊天机器人,引导消费者输入关键字,即刻秀出爆款商品,随即就能加入购物车。同时,SHOPLINE 也整并网路商店、Facebook Messenger 以及 LINE 3 大通讯管道,提供一站式管理接口,一次就能管理所有顾客信息。

 

智慧广告系统:
导入 AI 智慧化系统评估商品热度,自动推荐广告标的产品,并借由机器学习优化广告成效。同时,品牌网站后台就是广告后台,一站式创建包含 Google  广告、Facebook 广告,从招揽新客到旧客再行销一次搞定。

 

SHOPLINE 在 2019 年开始提供跨境服务,协助店家聚焦在香港、马来西亚、新加坡以及其他海外目标市场,在短短一年内,协助超过 2,000 家品牌布局出海生意,预期在 2020 下半年度再扩展至越南、泰国等亚洲市场,并增设泰国办公室,站稳亚洲行业领军者的市场定位。在后疫情时代,SHOPLINE 更将主动出击、深化“ 直接面对消费者 ”的全通路生态圈服务,帮助店家成功的同时,也持续朝全球智慧开店平台的领导者目标迈进。

 

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